Planifiez chaque rendez-vous. Neoo prépare déjà la suite.

neoo.× Scheduling

Vos rendez-vous.

Agendas, fuseaux horaires, allers-retours d’e-mails : chaque créneau se négocie.

Vos règles

L’agenda se met en place.

Horaires, buffers et délais : seuls les bons créneaux sont proposés.

Qualifier, attribuer

La demande trouve la bonne personne.

Formulaire de qualification, round-robin et règles d’équipe décident en un instant.

Sans ressaisie

Confirmations et rappels partent seuls.

Invitation, rappels, replanification : chaque participant reste informé.

Neoo Scheduling

Un créneau choisi. La suite déjà préparée.

Contact, dossier, prochaine action : le rendez-vous arrive avec son contexte.

  • Inclus dès Neoo Business
  • Round-robin et routage d’équipe
  • Rappels et suivis automatiques
Le film se charge 0%

NEOO SCHEDULING

De la disponibilité au suivi client, chaque étape reste dans le même contexte : planification, qualification, attribution, rappels et suivi opérationnel reliés entre eux.

  • Inclus dès Neoo Business
  • Round-robin et routage d’équipe
  • Rappels et suivis automatiques
Expérience fluidepour vos clients
Tout est connectédans Neoo
Sécurisé et conformedès la conception

UN FLUX, DU CRÉNEAU À L’ACTION

La réservation ne s’arrête pas à l’invitation.

Chaque étape prépare la suivante sans ressaisie ni perte de contexte.

Maintenez le bouton pour suivre une demande, du créneau choisi au travail préparé.

Aperçu de planification

Démonstration Neoo10:30 — 11:00
Mercredi 12 août 2026
Sophie LambertNova SRL
Équipe commercialeResponsable
Opportunité liéeNova SRL · Démo Neoo

Rendez-vous confirmé

  1. PublierDéfinissez vos horaires, règles, délais, buffers et types de rendez-vous.
  2. QualifierPosez les bonnes questions avant de proposer un créneau.
  3. AttribuerDirigez la demande vers la bonne personne, équipe ou file round-robin.
  4. ConfirmerEnvoyez l’invitation, les informations utiles et les rappels prévus.
  5. RencontrerGardez le contexte client, l’objectif et les participants sous la main.
  6. PoursuivreCréez la prochaine action, mettez à jour le CRM et déclenchez le suivi.

Une demande attend un créneau

14allers-retours d’e-mails

Exemple de démonstration. Vos règles réelles viennent de votre configuration Neoo.

TOUT CE QU’IL FAUT POUR PLANIFIER

Vos règles, vos pages, votre rythme.

Un socle complet pour organiser les disponibilités et offrir une expérience de réservation claire.

Disponibilités

Maîtrisez quand et comment un créneau peut être proposé.

  • Horaires par type de rendez-vous
  • Fuseaux horaires automatiques
  • Délais minimum et buffers
  • Limites quotidiennes et périodes

Calendriers

Évitez les conflits en tenant compte de vos agendas de travail.

  • Connexion de plusieurs calendriers
  • Détection des indisponibilités
  • Choix du calendrier de destination
  • Règles propres à chaque hôte

Pages de réservation

Partagez une expérience cohérente avec votre organisation.

  • Liens individuels et d’équipe
  • Questions personnalisées
  • Confirmation immédiate
  • Image de marque configurable

Partage et intégration

Placez la réservation là où vos clients en ont besoin.

  • Lien direct
  • Intégration dans une page web
  • Parcours depuis une campagne
  • Destination après réservation

Contrôles du rendez-vous

Définissez précisément le déroulement avant et après la réservation.

  • Durées et lieux
  • Préavis et horizon de réservation
  • Annulation et replanification
  • Instructions aux participants

Sondages de réunion

Trouvez un moment commun lorsque plusieurs personnes doivent choisir.

  • Créneaux proposés
  • Votes des participants
  • Visibilité des réponses
  • Confirmation du créneau retenu

INDIVIDUEL, COLLECTIF OU À L’ÉCHELLE D’UNE ÉQUIPE

Le bon format et la bonne personne, automatiquement.

Neoo Scheduling adapte l’attribution au type de relation et à l’organisation de votre équipe.

Individuel

Un participant choisit un créneau avec un hôte.

Collectif

Plusieurs hôtes indispensables partagent leurs disponibilités.

Groupe

Plusieurs participants réservent une même session.

Round-robin

La demande est distribuée selon disponibilité et règles d’équité.

Disponibilité mutualisée

Le premier membre qualifié disponible peut prendre le rendez-vous.

Routage intelligent

Quel est votre besoin ?

  • Découvrir Neoo
  • Parler d’un projet
  • Obtenir du support
  • Type de demande
  • Compte ou territoire
  • Compétence et disponibilité
Attribué à la bonne équipe

AVANT, PENDANT ET APRÈS

Automatisez la préparation et le suivi, pas la relation.

Composez un parcours cohérent pour réduire les absences et garder chaque participant informé.

01ConfirmationInvitation, récapitulatif et instructions dès la réservation.
02RappelsMessages programmés avant le rendez-vous selon vos règles.
03ChangementsReplanification et annulation avec mise à jour des participants.
04SuiviMessage, tâche ou prochaine étape après le rendez-vous.
05SignauxStatut, absence et résultat transmis aux workflows autorisés.

PAS UN OUTIL ISOLÉ

Le rendez-vous connaît déjà le client et la prochaine action.

Dans Neoo, une réservation peut être rattachée au contact, à l’entreprise et au dossier qui justifie l’échange.

Les équipes retrouvent l’historique avant la réunion et peuvent déclencher un suivi cohérent après celle-ci, selon leurs droits et workflows.

  • Contact
  • Entreprise
  • Opportunité
  • Projet
  • Ticket

Contexte du rendez-vous

Démonstration Neoo · 30 min
Nova SRL
Transformation opérationnelle
Sophie Lambert → Alex Martin
Préparer la synthèse et la prochaine étape
Historique et responsabilités conservés

ADMINISTRATION ET VISIBILITÉ

Une planification gouvernée, mesurable et connectable.

Intégrations

Calendriers, visioconférence, CRM, automatisations et services externes via les connecteurs effectivement activés.

Administration

Modèles, équipes, propriétaires, règles d’attribution, permissions et paramètres centralisés.

Accès et données

Droits Neoo, visibilité du contexte et traçabilité appliqués selon la configuration de l’organisation.

Statistiques

Volumes, délais, sources, replanifications, absences et activité des équipes dans des vues exploitables.

UN MODULE, PLUSIEURS ÉQUIPES

Chaque rendez-vous commence avec le bon contexte.

Ventes

Qualifier une demande et l’attribuer au bon commercial.

Onboarding

Planifier les étapes de démarrage avec le client.

Support

Proposer un créneau lié au ticket et à sa priorité.

Conseil

Organiser sessions, ateliers et points de projet.

Interventions

Coordonner client, technicien, durée et contexte de service.

INCLUS DANS NEOO BUSINESS

La planification ne devient pas une ligne de coût supplémentaire.

Neoo Scheduling est un module natif compris dans l’abonnement Neoo Business.

0 € de supplément

Avec Neoo Business

Disponible pour les utilisateurs Business selon leurs droits et la configuration de l’entreprise.

  • Pages de réservation
  • Routage d’équipe
  • Rappels et suivis
  • Contexte Neoo
  • Statistiques

QUESTIONS FRÉQUENTES

Ce qu’il faut savoir avant de planifier.

Neoo Scheduling est-il réellement inclus ?

Oui. Le module est inclus sans supplément à partir de Neoo Business. Il ne constitue pas une offre gratuite autonome.

Peut-on gérer plusieurs calendriers et fuseaux horaires ?

Oui. Les règles de disponibilité peuvent tenir compte de plusieurs calendriers connectés, des indisponibilités et du fuseau du participant.

Peut-on intégrer la réservation dans un site ?

Oui. Une page de réservation peut être partagée par lien ou intégrée à un parcours web selon la configuration retenue.

Comment fonctionne l’attribution d’équipe ?

Les demandes peuvent être orientées selon le type de rendez-vous, les réponses au formulaire, la disponibilité et les règles d’attribution définies.

Le rendez-vous peut-il alimenter le CRM et les workflows ?

Oui. Dans Neoo, le rendez-vous peut rester relié au contexte autorisé et déclencher les actions configurées avant ou après l’échange.

Quels connecteurs sont disponibles ?

Les catégories prises en charge couvrent calendriers, visioconférence, CRM et automatisations. La liste exacte des connecteurs activables est confirmée lors du cadrage.

READY WHEN YOUR CLIENT IS

Transformez un créneau choisi en travail déjà préparé.

Découvrez comment Neoo Scheduling relie réservation, équipe, client et prochaine action dans votre environnement Business.