Planifiez chaque rendez-vous. Neoo prépare déjà la suite.
neoo.× Scheduling
Vos rendez-vous.
Agendas, fuseaux horaires, allers-retours d’e-mails : chaque créneau se négocie.
Vos règles
L’agenda se met en place.
Horaires, buffers et délais : seuls les bons créneaux sont proposés.
Qualifier, attribuer
La demande trouve la bonne personne.
Formulaire de qualification, round-robin et règles d’équipe décident en un instant.
Sans ressaisie
Confirmations et rappels partent seuls.
Invitation, rappels, replanification : chaque participant reste informé.
Neoo Scheduling
Un créneau choisi. La suite déjà préparée.
Contact, dossier, prochaine action : le rendez-vous arrive avec son contexte.
- Inclus dès Neoo Business
- Round-robin et routage d’équipe
- Rappels et suivis automatiques
NEOO SCHEDULING
De la disponibilité au suivi client, chaque étape reste dans le même contexte : planification, qualification, attribution, rappels et suivi opérationnel reliés entre eux.
- Inclus dès Neoo Business
- Round-robin et routage d’équipe
- Rappels et suivis automatiques
UN FLUX, DU CRÉNEAU À L’ACTION
La réservation ne s’arrête pas à l’invitation.
Chaque étape prépare la suivante sans ressaisie ni perte de contexte.
Maintenez le bouton pour suivre une demande, du créneau choisi au travail préparé.
Aperçu de planification
Rendez-vous confirmé
- PublierDéfinissez vos horaires, règles, délais, buffers et types de rendez-vous.
- QualifierPosez les bonnes questions avant de proposer un créneau.
- AttribuerDirigez la demande vers la bonne personne, équipe ou file round-robin.
- ConfirmerEnvoyez l’invitation, les informations utiles et les rappels prévus.
- RencontrerGardez le contexte client, l’objectif et les participants sous la main.
- PoursuivreCréez la prochaine action, mettez à jour le CRM et déclenchez le suivi.
Une demande attend un créneau
Une demande attend un créneau Qualification et attribution… Rendez-vous confirmé · suite préparée14allers-retours d’e-mails
Exemple de démonstration. Vos règles réelles viennent de votre configuration Neoo.
TOUT CE QU’IL FAUT POUR PLANIFIER
Vos règles, vos pages, votre rythme.
Un socle complet pour organiser les disponibilités et offrir une expérience de réservation claire.
Disponibilités
Maîtrisez quand et comment un créneau peut être proposé.
- Horaires par type de rendez-vous
- Fuseaux horaires automatiques
- Délais minimum et buffers
- Limites quotidiennes et périodes
Calendriers
Évitez les conflits en tenant compte de vos agendas de travail.
- Connexion de plusieurs calendriers
- Détection des indisponibilités
- Choix du calendrier de destination
- Règles propres à chaque hôte
Pages de réservation
Partagez une expérience cohérente avec votre organisation.
- Liens individuels et d’équipe
- Questions personnalisées
- Confirmation immédiate
- Image de marque configurable
Partage et intégration
Placez la réservation là où vos clients en ont besoin.
- Lien direct
- Intégration dans une page web
- Parcours depuis une campagne
- Destination après réservation
Contrôles du rendez-vous
Définissez précisément le déroulement avant et après la réservation.
- Durées et lieux
- Préavis et horizon de réservation
- Annulation et replanification
- Instructions aux participants
Sondages de réunion
Trouvez un moment commun lorsque plusieurs personnes doivent choisir.
- Créneaux proposés
- Votes des participants
- Visibilité des réponses
- Confirmation du créneau retenu
INDIVIDUEL, COLLECTIF OU À L’ÉCHELLE D’UNE ÉQUIPE
Le bon format et la bonne personne, automatiquement.
Neoo Scheduling adapte l’attribution au type de relation et à l’organisation de votre équipe.
Un participant choisit un créneau avec un hôte.
Plusieurs hôtes indispensables partagent leurs disponibilités.
Plusieurs participants réservent une même session.
La demande est distribuée selon disponibilité et règles d’équité.
Le premier membre qualifié disponible peut prendre le rendez-vous.
Routage intelligent
Quel est votre besoin ?
- Découvrir Neoo
- Parler d’un projet
- Obtenir du support
- Type de demande
- Compte ou territoire
- Compétence et disponibilité
AVANT, PENDANT ET APRÈS
Automatisez la préparation et le suivi, pas la relation.
Composez un parcours cohérent pour réduire les absences et garder chaque participant informé.
PAS UN OUTIL ISOLÉ
Le rendez-vous connaît déjà le client et la prochaine action.
Dans Neoo, une réservation peut être rattachée au contact, à l’entreprise et au dossier qui justifie l’échange.
Les équipes retrouvent l’historique avant la réunion et peuvent déclencher un suivi cohérent après celle-ci, selon leurs droits et workflows.
- Contact
- Entreprise
- Opportunité
- Projet
- Ticket
Contexte du rendez-vous
ADMINISTRATION ET VISIBILITÉ
Une planification gouvernée, mesurable et connectable.
Calendriers, visioconférence, CRM, automatisations et services externes via les connecteurs effectivement activés.
Modèles, équipes, propriétaires, règles d’attribution, permissions et paramètres centralisés.
Droits Neoo, visibilité du contexte et traçabilité appliqués selon la configuration de l’organisation.
Volumes, délais, sources, replanifications, absences et activité des équipes dans des vues exploitables.
UN MODULE, PLUSIEURS ÉQUIPES
Chaque rendez-vous commence avec le bon contexte.
Qualifier une demande et l’attribuer au bon commercial.
Planifier les étapes de démarrage avec le client.
Proposer un créneau lié au ticket et à sa priorité.
Organiser sessions, ateliers et points de projet.
Coordonner client, technicien, durée et contexte de service.
INCLUS DANS NEOO BUSINESS
La planification ne devient pas une ligne de coût supplémentaire.
Neoo Scheduling est un module natif compris dans l’abonnement Neoo Business.
0 € de supplément
Avec Neoo Business
Disponible pour les utilisateurs Business selon leurs droits et la configuration de l’entreprise.
- Pages de réservation
- Routage d’équipe
- Rappels et suivis
- Contexte Neoo
- Statistiques
QUESTIONS FRÉQUENTES
Ce qu’il faut savoir avant de planifier.
Neoo Scheduling est-il réellement inclus ?
Oui. Le module est inclus sans supplément à partir de Neoo Business. Il ne constitue pas une offre gratuite autonome.
Peut-on gérer plusieurs calendriers et fuseaux horaires ?
Oui. Les règles de disponibilité peuvent tenir compte de plusieurs calendriers connectés, des indisponibilités et du fuseau du participant.
Peut-on intégrer la réservation dans un site ?
Oui. Une page de réservation peut être partagée par lien ou intégrée à un parcours web selon la configuration retenue.
Comment fonctionne l’attribution d’équipe ?
Les demandes peuvent être orientées selon le type de rendez-vous, les réponses au formulaire, la disponibilité et les règles d’attribution définies.
Le rendez-vous peut-il alimenter le CRM et les workflows ?
Oui. Dans Neoo, le rendez-vous peut rester relié au contexte autorisé et déclencher les actions configurées avant ou après l’échange.
Quels connecteurs sont disponibles ?
Les catégories prises en charge couvrent calendriers, visioconférence, CRM et automatisations. La liste exacte des connecteurs activables est confirmée lors du cadrage.
READY WHEN YOUR CLIENT IS
Transformez un créneau choisi en travail déjà préparé.
Découvrez comment Neoo Scheduling relie réservation, équipe, client et prochaine action dans votre environnement Business.