Une seule réalité client
Chaque équipe part du même contrat et du même historique.
NEOO MSP
Gérez tous vos clients et services IT depuis un seul centre d’action.
Réunissez contrats, licences, support, monitoring, interventions, provisioning et facturation dans une plateforme conçue pour développer une activité MSP plus efficace et plus rentable.
- Support et opérations unifiés
- Portail client inclus
- Monitoring intégré
- Prix fixe par technicien
Votre PSA suit les tickets. Neoo pilote toute l’activité.
Vente, support, contrats, licences, équipements et facturation ne doivent plus fonctionner comme des outils séparés.
Des opérations plus rapides
Les étapes et responsabilités sont visibles de bout en bout.
Une rentabilité mesurable
Services, temps et facturation restent reliés.
LE CYCLE CLIENT COMPLET
Du premier contact au renouvellement.
- 01Prospect
- 02Offre
- 03Contrat
- 04Provisioning
- 05Monitoring
- 06Support
- 07Facturation
- 08Renouvellement
Quatre piliers pour opérer sans multiplier les consoles.
Vendre et contractualiser
Offres, contrats et renouvellements restent liés au client.
Opérer et supporter
Tickets, interventions et responsabilités avancent dans le même flux.
Superviser et sécuriser
Les signaux utiles rejoignent les clients, équipements et actions concernés.
En savoir plusFacturer et mesurer la rentabilité
Les services livrés alimentent la facturation et l’analyse.
Voir tous les modules MSP
- CRM et ventes
- Contrats
- Support
- Interventions
- Licences
- Provisioning
- Monitoring
- Facturation
- Portail client
- Projets et temps
EXEMPLE D’AUTOMATISATION
Une commande Microsoft 365 peut préparer toute la suite.
Ce scénario dépend du connecteur, des droits disponibles et des validations convenues. Neoo distingue ce qui est préparé, exécuté dans Neoo ou soumis à validation externe.
Scénario à valider
- 01Ajouter la licencePréparé
- 02Créer l’utilisateurValidation externe
- 03Rattacher au contratDans Neoo
- 04Préparer la facturation récurrenteDans Neoo
- 05Notifier le clientAprès validation
PORTAIL CLIENT
Un portail unique pour chaque client.
Le client retrouve l’essentiel. Vos équipes conservent le contexte opérationnel complet.
- Demandes et tickets
- Utilisateurs et équipements
- Contrats et licences
- Services et factures
INTÉGRATIONS
Connectez uniquement ce qui est confirmé.
Les statuts ci-dessous viennent du registre public vérifié. Une connexion possible n’est pas présentée comme disponible avant validation.
Intégrations disponibles
- Peppol
Connexions possibles après validation
- Microsoft
- Acronis
- OVHcloud
- TD SYNNEX
Vous utilisez un autre outil ?
TARIFICATION MSP
Un prix clair par technicien. Votre croissance reste illimitée.
Payez uniquement pour les techniciens qui utilisent Neoo. Ajoutez vos clients, PC, serveurs et autres équipements supervisés sans augmenter le prix de votre souscription principale.
Neoo MSP Core
L’essentiel pour centraliser vos clients, votre support, vos contrats, votre facturation et votre monitoring.
116 €par technicien / mois
Engagement annuel — facturé annuellement
1 392 € facturés par technicien et par an
108 € économisés par technicien et par an
Le plus choisi
Neoo MSP Advanced
Pour les MSP qui veulent automatiser davantage, connecter leurs outils et piloter leur croissance.
143 €par technicien / mois
Engagement annuel — facturé annuellement
1 716 € facturés par technicien et par an
324 € économisés par technicien et par an
Neoo MSP Premium
Pour les organisations qui recherchent un pilotage avancé, davantage de gouvernance et un accompagnement prioritaire.
188 €par technicien / mois
Engagement annuel — facturé annuellement
2 256 € facturés par technicien et par an
432 € économisés par technicien et par an
Neoo MSP Enterprise
Pour les environnements complexes, les exigences contractuelles spécifiques et les déploiements à grande échelle.
Sur devis Parler à l’équipe NeooFonctionnalités vérifiées des niveaux Neoo MSP
Les fonctions ci-dessous font partie du périmètre public vérifié. L’activation précise, les options et les services tiers sont confirmés dans l’offre.
| Fonctionnalité | Core | Advanced | Premium | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Gestion multi-clients | Inclus | Inclus | Inclus | À confirmer selon le périmètre |
| CRM et ventes | Inclus | Inclus | Inclus | À confirmer selon le périmètre |
| Offres et contrats | Inclus | Inclus | Inclus | À confirmer selon le périmètre |
| Support et ticketing | Inclus | Inclus | Inclus | À confirmer selon le périmètre |
| Interventions et temps | Inclus | Inclus | Inclus | À confirmer selon le périmètre |
| Licences et provisioning | Inclus | Inclus | Inclus | À confirmer selon le périmètre |
| Monitoring | Inclus | Inclus | Inclus | À confirmer selon le périmètre |
| Facturation | Inclus | Inclus | Inclus | À confirmer selon le périmètre |
| Peppol | Inclus | Inclus | Inclus | À confirmer selon le périmètre |
| Portail client | Inclus | Inclus | Inclus | À confirmer selon le périmètre |
| Projets | Inclus | Inclus | Inclus | À confirmer selon le périmètre |
| Tableaux de bord | Inclus | Inclus | Inclus | À confirmer selon le périmètre |
| Automatisations | Inclus | Inclus | Inclus | À confirmer selon le périmètre |
| Mises à jour de la plateforme | Inclus | Inclus | Inclus | À confirmer selon le périmètre |
Configurez votre souscription Neoo MSP
Le prix principal dépend uniquement du niveau, de la période et du nombre de techniciens.
Période de facturation
Mensuel équivalent
Souscription annuelle facturée en une fois
Engagement annuel — facturé annuellement
Tarifs mensuels hors TVA. Les options et conditions sont confirmées avant activation.
Migrez sans interrompre vos opérations.
Commencez par un portefeuille client ou un processus prioritaire, puis élargissez le périmètre lorsque les données et automatisations sont validées.
- 01Cadrer
- 02Importer
- 03Connecter
- 04Étendre
QUESTIONS FRÉQUENTES
Les réponses avant une démo MSP.
Les clients et tenants sont-ils facturés séparément ?
Non. Les clients et tenants sont inclus dans les abonnements Neoo MSP Core, Advanced et Premium. Le prix principal dépend uniquement du nombre de techniciens.
Les PC et serveurs supervisés sont-ils facturés séparément ?
Non. Les endpoints supervisés sont inclus dans la souscription principale Neoo MSP. Les licences tierces, solutions de sécurité, sauvegardes, capacités de stockage et services complémentaires peuvent toutefois faire l’objet d’une facturation distincte.
Quelle est la différence entre la facturation mensuelle et annuelle ?
La formule mensuelle est facturée chaque mois sans engagement annuel. La formule annuelle bénéficie d’un tarif réduit et est facturée en une fois pour douze mois.
Puis-je changer de niveau MSP ?
Oui. Vous pouvez faire évoluer votre niveau Neoo MSP en fonction des besoins de votre équipe. Les modalités de changement et de facturation sont confirmées avant activation.
Existe-t-il une limite au nombre d’équipements ?
La souscription principale est conçue pour permettre aux MSP de développer leur parc sans facturation par endpoint. Les environnements présentant des contraintes exceptionnelles, des besoins contractuels spécifiques ou des volumes hors normes peuvent être orientés vers Neoo MSP Enterprise.
L’intégration Microsoft 365 est-elle disponible ?
Elle doit être validée selon le connecteur, les licences, les API et les droits accessibles. La page ne la présente pas comme disponible par défaut.
Le portail client est-il inclus ?
Oui, le portail client fait partie du périmètre MSP présenté. Les fonctions activées dépendent de la configuration du tenant.
Peut-on migrer depuis un PSA existant ?
Oui, après cadrage des données, historiques et flux à reprendre. La migration peut être progressive.
Prêt à piloter toute votre activité MSP dans le même système ?
Présentez-nous votre portefeuille, vos outils et vos priorités. Nous construirons le bon point de départ.