NEOO — INFORMATIONS
Conditions générales
Ces conditions encadrent la fourniture des services Neoo par Cloudbizz à ses clients professionnels. Les conditions particulières de l’offre prévalent en cas de contradiction.
Dernière mise à jour : 24 août 2026
1. Objet
Les services Neoo sont fournis par Cloudbizz à des clients professionnels (B2B) selon l’offre validée.
2. Commandes
Toute demande transmise par le site constitue une demande d’offre. Aucune commande n’est ferme et aucun paiement n’est exigé avant validation écrite par Cloudbizz.
3. Tarifs
Les prix publiés sont indicatifs et hors TVA. Le tarif, la facturation, l’engagement et le préavis applicables sont ceux de l’offre validée.
4. Niveaux de service
Les engagements de disponibilité, de maintenance et de support sont définis dans l’offre et ses annexes.
5. Données et réversibilité
Les données du client restent sa propriété. Leur hébergement et leur restitution en fin de contrat suivent les modalités convenues dans l’offre.
6. Responsabilité
La responsabilité de Cloudbizz est limitée aux dommages directs et prévisibles, dans les limites prévues par l’offre et le droit impératif applicable.
7. Résiliation
Chaque partie peut résilier selon le préavis prévu dans l’offre. Un service peut être suspendu en cas d’impayé ou d’usage abusif après mise en demeure restée sans effet.
8. Droit applicable
Le droit belge s’applique. Les tribunaux belges compétents du siège de Cloudbizz sont seuls compétents, sous réserve du droit impératif.
Neoo est une solution éditée et opérée par Cloudbizz, société de droit belge.